Planujesz odwiedzić Urząd Miejski w Wolsztynie w najbliższym czasie?

Informujemy, że w wyniku epidemii COVID-19, zmianie uległa organizacja obsługi klienta w Urzędzie Miejskim w Wolsztynie.

Co więc trzeba wiedzieć i co zrobić aby załatwić swoją sprawę w Urzędzie?

Po pierwsze należy zaplanować swoją wizytę i umówić się telefonicznie lub mailowo, bądź, w wyjątkowych sytuacjach, osobiście.
Udając się do Urzędu Miejskiego zalecamy zabrać ze sobą własny długopis. Jeśli jednak nie będziesz go miał przy sobie Urząd zapewni długopis jednorazowy.

Będąc w Urzędzie Miejskim pamiętaj o zachowaniu podstawowych zasad:

WEJŚCIE DO URZĘDU MIEJSKIEGO W WOLSZTYNIE

Możesz wejść do budynku Urzędu Miejskiego nie wcześniej niż 5 minut przed umówionym terminem spotkania.

Pamiętaj, że na terenie Urzędu Miejskiego w Wolsztynie możesz przebywać tylko z zasłoniętymi ustami i nosem za pomocą: maseczki, przyłbicy lub odzieży lub jej części (w tym bandany, komina, chusty). Obowiązek ten nie dotyczy dzieci w wieku do 4 lat oraz osób, które nie mogą zakrywać ust lub nosa z powodu całościowych zaburzeń rozwoju, zaburzeń psychicznych, niepełnosprawności intelektualnej w stopniu umiarkowanym, znacznym albo głębokim lub trudności w samodzielnym zakryciu lub odkryciu ust lub nosa.

Poza tym, wchodząc na teren Urzędu Miejskiego, należy założyć rękawiczki jednorazowe lub zdezynfekować ręce płynem odkażającym udostępnionym przez Urząd.

Pamiętaj! Jeśli nie zastosujesz się do powyższych obowiązków nie zostaniesz wpuszczony do budynku Urzędu Miejskiego.

OBOWIĄZKOWY KONTAKT PRZEZ BIURO OBSŁUGI KLIENTA

W Urzędzie Miejskim w pierwszej kolejności pracownik Biura Obsługi Klienta sprawdzi czy w danym dniu jesteś umówieni na spotkanie z urzędnikiem konkretnego wydziału. Po ustaleniu przedmiotu sprawy pracownik BOK skieruje Cię do właściwego urzędnika w wydziale.
Biuro Obsługi Klienta prowadzi ewidencję interesantów, tj. imię, nazwisko oraz numer telefonu.*

ZAŁATWIANIE SPRAWY W BIURZE WYDZIAŁU

W biurze danego wydziału może przebywać maksymalnie jeden interesant. Jeśli w biurze jest już osoba załatwiająca swoją sprawę, należy poczekać poza biurem – na korytarzu.
Osoby oczekujące w kolejce nie mogą zbliżać się do siebie na odległość mniejszą niż 2 metry.

PAMIĘTAJ!

Na terenie Urzędu Miejskiego w Wolsztynie przebywać mogą wyłącznie osoby zdrowe, bez objawów wskazujących na chorobę zakaźną. W budynku nie mogą przebywać osoby zdiagnozowane jako chore, osoby objęte kwarantanną lub izolacją w warunkach domowych, a także osoby przebywające z osobą odbywającą kwarantannę lub izolację w warunkach domowych.
W przypadku wystąpienia podejrzenia zarażenia COVID-19 pracownik Urzędu zobowiązany jest odmówić obsługi interesanta i zawiadomić o zaistniałej sytuacji swojego bezpośredniego przełożonego.

DZIAŁANIA PODEJMOWANE PRZEZ PRACOWNIKÓW URZĘDU MIEJSKIEGO W WOLSZTYNIE

Dbając o bezpieczeństwo osób odwiedzających Urząd Miejski w Wolsztynie pracownicy Urzędu podczas obsługi interesantów zobowiązani są do stosowania maseczek, rękawiczek oraz zachowania minimum 1- 1,5 m odległości.
Pracownicy zobowiązani są także do dezynfekcji swojego stanowiska pracy po każdym obsłużonym interesancie.

CZAS PRACY URZĘDU MIEJSKIEGO W WOLSZTYNIE

Przypominamy, iż obsługa interesantów w Urzędzie Miejskim w Wolsztynie odbywa się w następujących godzinach - w poniedziałki, wtorki i czwartki od 7:00 do 15:00, w środy od 7:00 do 16:00, w piątki od 7:00 do 14:00.

* Dane te zbierane są w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz umożliwienia kontaktu w sytuacji tego wymagającej w celu zapobiegania rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2. Administratorem danych jest Burmistrz Wolsztyna, z siedzibą przy ul. Rynek 1, 64-200 Wolsztyn. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem: iod@wolsztyn.pl. Podstawą prawną przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. e) RODO w zw. z Ustawą z dnia 2 marca 2020 r. o szczególnych rozwiązaniach związanych z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych. Dane przechowywane będą przez okres 2 miesięcy. Każdemu przysługuje prawo do dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz złożenia skargi do UODO Warszawa, ul. Stawki 2.

Opracowane na podstawie Zarządzenia Nr 59.2020 Burmistrza Wolsztyna – Kierownika Urzędu z dnia 14 sierpnia 2020 r. w sprawie wprowadzenia form ograniczeń w Urzędzie Miejskim w Wolsztynie w związku z występowaniem COVID-19 na terenie Polski - https://bip.wolsztyn.pl/a,25423,wprowadzenie-form-ograniczen-w-urzedzie-miejskim-w-wolsztynie-w-zwiazku-z-wystepowaniem-covid-19-na-.html

Telefony kontaktowe do Urzędu Miejskiego w Wolsztynie:

Sekretariat Burmistrza Wolsztyna - tel. 68 347 45 03; e-mail: um@wolsztyn.pl
Biuro Obsługi Klienta – tel. 68 347 45 00; e-mail: bok@wolsztyn.pl
Straż Miejska – tel. 68 347 45 60; e-mail: strazmiejska@wolsztyn.pl
Wydział Spraw Obywatelskich – tel. 68 347 45 20, 68 347 45 22; e-mail: meldunki@wolsztyn.pl
Urząd Stanu Cywilnego – tel. 68 347 45 76; e-mail: usc@wolsztyn.pl
Wydział Komunalny i Ochrony Środowiska - tel. 68 347 45 36, 68 347 45 42; e-mail: kos@wolsztyn.pl
Wydział Finansów i Podatków – tel. 68 347 45 11, 68 347 45 13, 68 347 45 14; e-mail: skarbnik@wolsztyn.pl
Wydział Inwestycji – tel. 68 347 45 31, 68 347 45 34; e-mail: inwestycje@wolsztyn.pl
Wydział Gospodarki Przestrzennej i Obrotu Nieruchomościami – tel. 68 347 45 40, 68 347 45 44; e-mail: rolnictwo@wolsztyn.pl
Biuro Rady Miejskiej – tel. 68 347 45 50; e-mail: biurorady@wolsztyn.pl
Biuro Rozwoju Lokalnego – tel. 68 347 45 35; e-mail: fundusze@wolsztyn.pl
Pełnomocnik Do Spraw Współpracy z Organizacjami Pozarządowymi - tel. 68 347 45 35
Pełnomocnik Do Spraw Uzależnień - tel. 68 347 45 13